Système de surveillance CVC à distance
Lorsque les équipements arrivent chez les clients sans connectivité, chaque diagnostic de panne commence par une intervention sur site, chaque investigation sous garantie démarre sans données, et les équipes d'ingénierie conçoivent la prochaine génération sans données de performance réelles issues du terrain. Melqart Systems fournit aux OEM CVC une couche de connectivité edge prête pour la production : diagnostic à distance, télémétrie de flotte et gestion OTA, sans construire d'infrastructure IoT en interne.
Les équipements connectés deviennent un standard, et les équipes de service ont besoin de données opérationnelles.
Les acheteurs CVC attendent de plus en plus la télésurveillance, le service proactif et les rapports énergétiques comme standard, pas comme options. Les OEM sans offre de connectivité risquent de perdre des évaluations face à des concurrents capables de démontrer un portail de service lors du cycle de vente. L'alternative, construire l'IoT en interne, représente 18 à 24 mois d'effort d'ingénierie sur une infrastructure cloud, une gestion SIM et des pipelines OTA sans rapport avec votre produit cœur. Melqart Systems fournit la couche de connectivité complète : matériel edge qui s'intègre à votre architecture de régulateur existante, backhaul cellulaire prioritaire sans implication informatique du client, et une API normalisée à laquelle votre équipe service ou votre portail peut se connecter immédiatement.
Diagnostic de panne à distance
Résolvez les problèmes à distance avant de dépêcher un technicien, afin de réduire le coût de service par incident sur le parc installé.
Aucune dépendance informatique client
Connectivité cellulaire prioritaire qui fonctionne dans tout établissement sans demande d'accès réseau, VPN ou processus d'approbation informatique.
Données de performance de flotte
Données d'exploitation réelles de chaque unité déployée, pour la validation sous garantie, l'amélioration produit et les décisions ingénierie.
Gestion OTA de flotte
Pousser des mises à jour firmware, des changements de configuration et des commandes de diagnostic vers les unités sur le terrain à grande échelle, sans visites sur site.
Where current approaches fall short
Chaque diagnostic de panne commence par une intervention sur site
Sans accès à distance aux unités déployées, votre équipe service examine chaque appel sans données, dépêchée avant que la panne soit comprise et souvent avec les mauvaises pièces. Une seule intervention inutile coûte 200 à 500 € ou plus. Sur une flotte de milliers d'unités, cela représente chaque année des millions de coûts de service évitables.
Les plateformes de service connecté deviennent un différenciateur standard
Daikin Connect, Carrier ConnectPlus, Trane Tracer : les plateformes de service connecté deviennent un différenciateur standard. Les acheteurs demandent désormais la télésurveillance dans les cahiers des charges. Les OEM sans connectivité risquent de perdre des évaluations face à des concurrents qui peuvent démontrer des données d'unités en direct et un service proactif lors du cycle de vente.
Construire l'IoT en interne détourne l'ingénierie de votre produit cœur
Un stack IoT prêt pour la production, firmware edge, ingestion cloud, gestion SIM, pipeline OTA et durcissement de sécurité nécessite une équipe dédiée et 18 à 24 mois minimum. Cette capacité d'ingénierie n'est alors plus disponible pour le produit cœur : cycles frigorifiques, améliorations d'efficacité et conformité réglementaire.
Comment ça s'intègre à vos équipements
Melqart Systems se connecte à votre régulateur CVC existant via son interface de protocole natif, traite les données en edge et les livre à votre plateforme de service, sans modification de votre architecture de régulateur.
Ce que vous obtenez
Une couche de connectivité complète que vous pouvez embarquer dans de nouvelles lignes de produits ou proposer en retrofit : matériel, support d'intégration, infrastructure de connectivité et plateforme de données, prête pour la production.
Intégration protocole natif
Se connecte à votre régulateur CVC existant via Modbus RTU/TCP, BACnet IP/MSTP ou RS485. Aucune refonte de votre carte de régulateur ou du firmware de régulateur requise.
Connectivité cellulaire prioritaire
LTE/4G avec SIM multi-opérateur. Se connecte dans tout établissement client sans accès au réseau informatique. Aucun VPN, aucune demande pare-feu, aucune approbation informatique nécessaire.
Gestion OTA de flotte
Poussez des mises à jour firmware, des changements de configuration et des commandes de diagnostic vers chaque unité sur le terrain. Gérez l'ensemble de la flotte déployée depuis un seul tableau de bord sans visites sur site.
API de données normalisée
Sortie de télémétrie standardisée quel que soit le protocole ou modèle de régulateur sous-jacent. Votre portail de service ou équipe ingénierie reçoit des données propres et structurées de chaque unité sur chaque marché.
Technical Specifications
Use Cases & Industries
Refroidisseurs commerciaux (chillers)
Surveillance de performance à distance et diagnostic de panne pour unités de refroidissement monoblocs et split, suivi EER/COP, diagnostic compresseur et santé du circuit frigorifique depuis le siège.
Centrales de traitement d'air (CTA)
Monitoring ventilateur, filtre, échangeur et registre pour CTA en installations commerciales et industrielles, détection de colmatage filtre, encrassement échangeur et alertes d'écart de débit d'air.
Systèmes VRV et pompes à chaleur
Télémétrie de flotte pour lignes de produits à débit de frigorigène variable et pompes à chaleur, support de mise en service à distance, validation de performance et journalisation des événements de panne.
Unités de toiture (rooftop units)
Diagnostic à distance et comptage d'énergie pour unités de toiture en installations commerciales, réduire les interventions inutiles et valider les performances post-installation.
Ventilo-convecteurs (fan coil units)
Monitoring au niveau zone pour installations de ventilo-convecteurs dans hôtels, bureaux et immeubles résidentiels, suivi de consigne, diagnostic vanne et données d'accumulation d'heures de fonctionnement.
Ventilation industrielle et refroidissement de process
Connectivité pour équipements de ventilation industrielle et de refroidissement de process en fabrication et production alimentaire où la disponibilité est critique pour le process.
Key Outcomes
“Des équipements terrain déconnectés à une flotte produit télésurveillée et télémaintenable.”
Related solution clusters
Livrez votre prochaine génération de produits connectée, sans construire le stack IoT en interne.
Melqart Systems s'intègre à votre architecture de régulateur, prend en charge l'infrastructure de connectivité et donne à votre équipe service une visibilité à distance dès le premier jour.